Šie „chaoso koordinatoriai“ užtikrina, kad Carrollton miesto socialinė žiniasklaida būtų linksma ir aktuali

Šie „chaoso koordinatoriai“ užtikrina, kad Carrollton miesto socialinė žiniasklaida būtų linksma ir aktuali

Per praėjusių metų katastrofišką žiemos dingimą Jesika Fisher ir Kelly Lewis buvo kaip daugelis išsekusių Šiaurės teksasiečių, kurie buvo susispietę po antklodėmis ir laukė elektros.

Tačiau skirtingai nei daugelis kitų Šiaurės Teksasiečių, jie valdė Carrollton miesto „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“ paskyras ir naudojo popkultūros nuorodas, kad pateiktų gyventojams įdomių naujienų apie audrą.

„Dirbate tamsoje, neturėdami baterijų, ir jūs turite perduoti žinią, nes žinote, kad svarbu, kad gerai, kad čia būtų pastogė, jums viskas gerai“, – sakė Keroltono miesto rinkodaros direktorius Lewisas. . „Jūs bandote tęsti, nes norite, kad jie tęstų, kad gautų informaciją“.

Jų linksmi, bet informatyvūs įrašai per žiemos audrą lėmė maždaug 1000 % didesnį socialinį įsitraukimą jų Twitter, Facebook ir Instagram paskyrose per žiemos elektros energijos tiekimą. Smarkiai nutrūkus elektros energijos tiekimui, jie kasdien skelbdavo apžvalgas apie viską – nuo ​​šildomų prieglaudų iki vandens prieinamumo.

Per žiemos audrą Carrollton miesto Facebook puslapį pradėjo sekti apie 1 000 žmonių, o dabar jie turi daugiau nei 20 000 sekėjų. Miesto „Twitter“ paskyra per audrą taip pat išaugo apie 500 sekėjų ir dabar turi apie 8000 sekėjų.

„Jūs gelbėjate gyvybes, juokinate žmones, teikėte svarbią informaciją žmonėms taip, kad ją būtų galima palyginti, ir stengiatės būti mažiau užkietėję“, – sakė Fisheris.

Įrašuose buvo minima Led Zeppelin „Imigrantų daina“ – „Mes kilę iš ledo ir sniego žemės“, „Ice Cube“ garsioji frazė „Bye Felicia“ ir Neįtikėtini žmonės„Frozone’as nufotografuotas ant apledėjusio Carrollton kelio.

Tačiau šmaikštūs įrašai buvo skirti ne tik žiemos audrai – draugiška asmenybė yra pagrindinė Keroltono miesto socialinių tinklų paskyrų atrama. Naujausiuose įrašuose buvo nuorodų į Pilnas namasWordle ir Disney’s Encanto.

„Kiekvieną dieną esame keistoki“, – juokdamasis sakė Lewisas.

Ir nors socialiniai įrašai yra juokingi, Fisheris ir Lewisas sako, kad jų buvimas socialinėje žiniasklaidoje tikrai priklauso nuo autentiškumo ir ryšio su bendruomene kūrimo. Jie taip pat susirūpinę dėl tikslios informacijos pateikimo, kaip ir dėl ryšių su Carrollton gyventojais.

„Mums reikia, kad žmonės suprastų, jog esame patikimi valdydami jūsų vyriausybę. Labiau tikėtina, kad pasitikėsite žmogumi, su kuriuo galėtumėte smagiai pabendrauti, pavyzdžiui, „o, jie taip pat žiūri „Mean Girls“, – sakė Lewisas.

Save vadinantys popkultūros vėplais

Buvo puiku, kad su kiekvienu įrašu galėjome išlavinti savo popkultūros komedijos raumenis “, – sakė Fisheris.

Wichita Falls gimtoji, pradėjusi eiti pareigas prieš penkerius metus, sakė, kad yra didelė komiksų gerbėja ir ieško galimybių remtis „Marvel“ ir „DC“.

Lewisas, kurio gimtasis miestas yra Carrolltonas, taip pat yra popkultūros fanatikas, užaugęs šeimoje, kurioje nuorodos į televizijos laidas, muziką ir filmus buvo gyvenimo būdas – net iki šių dienų.

„Tai panašu į tai, kaip klausytumėtės „Gilmore Girls“ serijos, bet kasdien – aš kalbu taip greitai, o mes prigrūdame tiek nuorodų“, – sakė ji.

Lewis ketina taip pat auginti savo vaikus. Jos 9 metų sūnus išmetė idėjas įrašams apie graikų mitologiją. O jos vyras, kuris taip pat yra iš Carrollton, sugalvojo Led Zeppelin nuorodą per žiemos audrą.

Tas imlumas naujoms idėjoms pravertė. Siekdami sugalvoti įrašų idėjų, jie stebi bendruomenės atsiliepimus ir populiarias žymas su grotelėmis. Socialinės žiniasklaidos ekspertai biure taip pat laikosi sokratiško požiūrio, svaidydami ir iššaukdami idėjas.

„Kuriame skyles vieni kitų idėjose, nes nenorime būti tais žmonėmis, kurie išleido kažką, kas yra kurčia arba neatitinka auditorijos“, – sakė Lewisas.

Tai nereiškia, kad kiekvienas įrašas veikia. Prieš kelerius metus jie paskelbė apie registraciją gauti perspėjimus apie audrą ir panaudojo miesto vandens bokšto nuotrauką su fotošopu nufotografuotu demogorgonu. Svetimi dalykai. Nors kai kuriems gyventojams šis įrašas patiko, Lewisas sakė, kad „kai kurie žmonės išsigando“ ir pateikė itin neigiamų atsiliepimų.

Tačiau Fisheris ir Lewisas sako, kad jie mokosi iš visų tų patirčių ir priima juos ramiai. Bendravimas su bendruomenės nariais yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl jiems patinka darbas.

„Smagu matyti gyventojų reakcijas“, – sakė Fisheris. „Smagu matyti juos susižadėjusius“.

Lewis sutinka, kad tarnavimas bendruomenei yra tai, kas daro jos darbą prasmingą.

„Tai jūsų kaimynams, mano vaikams, mano tėvams“, – sakė ji. „Mes visi esame Carrolltonians ir žinau, kad publika tikrai gera, nes aš esu vienas iš jų ir man rūpi viskas, kas su jais vyksta“.

„KERA News“ tapo įmanoma dėl mūsų narių dosnumo. Jei manote, kad ši ataskaita yra vertinga, pagalvokite padovanoti iš mokesčių išskaičiuojamą dovaną šiandien. Ačiū.

Turite patarimą? El. paštu Elizabeth Myong el Emyong@KERA.org. Elžbietą galite sekti Twitter @Elizabeth_Myong.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *